Política de privacidad

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento es Danel Alonso Egusquiza, que desarrolla y mantiene Netview. Para cualquier asunto de privacidad, escribe a hola@netviewapp.com.

2. Qué datos tratamos

Tu cuenta

Tu correo electrónico, tu contraseña (que nunca vemos: se guarda cifrada con un algoritmo de un solo sentido) y, si lo indicas, tu nombre. Si entras con Apple o con Google, recibimos de ellos un identificador y tu correo. Apple puede darnos una dirección de reenvío en lugar de la tuya.

Lo que apuntas o importas

Cuentas y sus saldos, movimientos, categorías, inversiones y operaciones, bienes como una casa o un coche, deudas y sus condiciones, metas, presupuestos y pagos recurrentes. Son los datos que tú decides meter en la app.

Los extractos que subes

Cuando importas un extracto, el archivo se sube a un almacenamiento privado al que solo accede tu cuenta. Se lee en nuestro servidor, guardamos los movimientos que confirmas y el archivo original se borra en cuanto se ha procesado.

La importación con IA, si la activas

«Importar con IA» viene desactivado y solo funciona si lo activas tú. Entonces, los conceptos del extracto se envían a un modelo de lenguaje para ponerles un nombre claro y una categoría, o para leer extractos de bancos que no reconocemos. Antes de enviarlos se ocultan el IBAN, los números de tarjeta, el DNI y otros datos personales. Un PDF escaneado no tiene texto que ocultar, así que se envía tal cual: si no quieres, no lo subas con la IA activada.

Apple Pay automático y Atajos

Si montas la automatización de Atajos, cada pago con Apple Pay envía a nuestro servidor el importe, el nombre del comercio y el nombre de la tarjeta que usaste, y con eso se apunta el gasto. No recibimos el número de la tarjeta ni ningún otro dato del pago. Para que funcione sin abrir la app, tu iPhone usa un código propio de Atajos; en nuestra base de datos solo guardamos una huella cifrada de ese código, y se anula al cerrar sesión.

Tu suscripción

Si te suscribes a Netview PRO, el pago lo hace Apple: nosotros nunca vemos tu tarjeta ni tus datos de facturación. Para saber si tu suscripción está activa usamos RevenueCat, que recibe de Apple el producto, las fechas, la renovación y la prueba gratuita, ligados a un identificador interno de tu cuenta, sin tu nombre ni tu correo.

Datos técnicos

Como cualquier servicio en internet, nuestro proveedor registra datos técnicos de cada petición, como la dirección IP, la fecha y los errores, para que el servicio funcione y sea seguro. Antes de escribir en estos registros cualquier dato de un extracto, se ocultan IBAN, DNI y números de tarjeta.

Lo que se queda en tu teléfono

Tu sesión, cifrada con AES-256 con una clave guardada en el llavero del sistema, tus ajustes y los avisos programados. Para Atajos y los widgets, el llavero y el espacio compartido de la app guardan también el código de Atajos, los nombres de tus cuentas y categorías y las cifras que muestran los widgets. Los avisos se crean en el propio teléfono: no usamos un servicio de notificaciones externo.

3. Lo que no hacemos

• No pedimos usuarios ni contraseñas de bancos, brókers o exchanges.
• No mostramos publicidad ni usamos herramientas de analítica o seguimiento de terceros en la app.
• La web netviewapp.com usa Vercel Web Analytics para contar visitas y páginas vistas de forma agregada. No usa cookies, no te identifica y no crea perfiles.
• No vendemos ni cedemos tus datos, ni hacemos perfiles para ofrecerte productos financieros.
• No usamos tus datos para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni el proveedor de IA que usamos puede hacerlo.

4. Para qué los usamos y con qué base legal

No te enviaremos correos comerciales.

5. Dónde se guardan y quién nos ayuda

Para dar el servicio contamos con estos proveedores, que tratan los datos solo siguiendo nuestras instrucciones:

• Supabase: base de datos, inicio de sesión, almacenamiento de extractos y funciones del servidor. Los datos están en la región de la Unión Europea de Irlanda. Supabase, Inc. es una empresa de Estados Unidos; si su personal necesitara acceder desde fuera del Espacio Económico Europeo para darnos soporte, lo hace con las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Apple y Google: solo si eliges entrar con ellos, para confirmar quién eres. Apple, además, cobra la suscripción a PRO si te suscribes.
• RevenueCat: comprueba con Apple el estado de tu suscripción a PRO. RevenueCat, Inc. es una empresa de Estados Unidos; la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
• Anthropic: el modelo de lenguaje de la importación con IA, solo si la activas. Recibe los conceptos ya enmascarados, no los guarda más allá de lo necesario para responder y seguridad, y no los usa para entrenar sus modelos. Anthropic, PBC es una empresa de Estados Unidos; la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
• El proveedor de correo con el que enviamos los códigos de acceso, que recibe tu dirección de correo y el código.

Para los precios y los tipos de cambio consultamos a Twelve Data, Financial Modeling Prep, CoinGecko y el Banco Central Europeo. Las consultas salen de nuestro servidor y solo incluyen el símbolo o el ISIN del activo, nunca tus datos ni cuánto tienes.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas cuenta. Si la eliminas desde la app, se borran al momento tu cuenta, todos tus datos y los extractos que quedaran guardados. Las copias de seguridad automáticas de nuestro proveedor se sobrescriben en un plazo máximo de 30 días. Si dejas la app sin borrar la cuenta, tus datos siguen ahí hasta que la elimines o nos pidas que lo hagamos. El historial de compras de PRO en RevenueCat va ligado solo al identificador interno de tu cuenta; si borras la cuenta y quieres que también se elimine, escríbenos.

7. Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, llevártelos, limitar su uso u oponerte a él. Varias cosas puedes hacerlas tú mismo desde la app:

• Corregir: edita cualquier dato desde su pantalla.
• Llevártelos: con PRO, desde Ajustes → Exportar a CSV. En cualquier plan, escríbenos y te los enviamos.
• Borrarlos: Ajustes → Eliminar mi cuenta.

Para todo lo demás, escribe a hola@netviewapp.com desde el correo de tu cuenta y te responderemos en el plazo de un mes. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o ante la autoridad de protección de datos de tu país.

8. Seguridad

Las conexiones van cifradas. En la base de datos, cada tabla tiene reglas que impiden que una cuenta lea los datos de otra. En el teléfono, la sesión se guarda cifrada y puedes proteger la app con un código de 4 dígitos, con Face ID si quieres, y se bloquea sola cada vez que sales de ella.

9. Menores

Netview no está pensada para menores de 16 años, y no deben crear una cuenta.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante, te avisaremos en la app o por correo antes de que se aplique. La fecha de arriba indica la última versión.